Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Nikayon met en relation des familles de Jérusalem avec des intervenantes pour des prestations de ménage à domicile. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Données collectées
- Compte : nom, prénom, adresse e-mail et photo de profil transmis par Google lors de la connexion, ou e-mail en cas de connexion par lien.
- Coordonnées : numéro de téléphone et adresse postale.
- Intervenantes : quartiers couverts, disponibilités, savoir-faire (repassage), préférences de contact et moyen de paiement (Bit ou Revolut).
- Clientes : adresse du ménage, demandes de prestations, préférences de ménage régulier, notes et commentaires laissés après une prestation.
Utilisation des données
- Créer et gérer votre compte.
- Proposer les missions aux intervenantes disponibles dans le bon quartier et organiser les prestations.
- Vous contacter par WhatsApp, SMS ou e-mail au sujet de vos prestations.
- Envoyer les liens de paiement aux clientes et verser leur rémunération aux intervenantes.
- Améliorer la qualité du service grâce aux notes laissées par les clientes.
Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Partage des données
Seules les informations nécessaires à une prestation sont partagées : la cliente voit le prénom de son intervenante, l'intervenante voit le nom et l'adresse de la cliente pour la mission confiée. Nous faisons appel à des prestataires techniques pour faire fonctionner le service : hébergement (Vercel, Supabase), connexion (Google), paiement (Stripe), messages (WhatsApp, e-mail).
Mesure d'audience
Nous mesurons la fréquentation du site avec Vercel Web Analytics : nombre de visites, pages consultées, pays d'origine et type d'appareil. Cet outil n'utilise pas de cookies et ne permet pas de vous identifier personnellement.
Conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 12 mois après sa fermeture, sauf obligation légale de conservation (par exemple pour la facturation).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou supprimer vos données, ou demander la fermeture de votre compte, en écrivant à contact.nikayon@gmail.com. Une partie de vos informations est aussi modifiable directement dans vos réglages.
Contact
Pour toute question sur cette politique : contact.nikayon@gmail.com.